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联系人: 房经理 / 阮经理
手机: 13616711947
电话: 400-8959-004
邮箱: 1526905454@qq.com
地址: 杭州Ψ市临平区南大街326号1幢A座410室,厂址:杭州市临平区运河路658号
服务条款
一、售前服务:
热情∴接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势,并应〖客户要求寄发产品样本及相关资料。
二、售中服务:
为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别∩需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、售后服务:
1 、用户自购机之日起可享受一年(除湿机压缩机三年)的保修;保修期内☆维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。保修期ζ以外及因" 保修须知 "第二条款内容所出现的零配件损坏或故障,在更换〖及修复时,收取零配件费用和工时费。
2 、产品经维修后,六个ω 月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
3 、全国各24小时服务热线由专人负责, 随时接受用户的咨询、投诉及报修。
4 、产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门【服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收」到故障机器后一般故障在三个工作日内修复◤发回给客户。
日常保养:
◆ 除湿机保养:
1、长期不使用时,请将设备电源★断开,并移至安全位置存放
2、定期洗清过滤网,以免影响进风风ω量,影响除湿效果
3、外观保存∮干净,有污垢请及时清理
4、请勿≡在高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境中使用
5、如发现除湿效果不明显时,请联系厂家,以免造成更大的损失
6、电源线不能接触锐利物体、不能缠绕成一团、不能被拉紧、不能接触热的物体,避免与油或溶剂接触
7、如果卐电源软线损坏,为了避免危险,必须由亚都公司指定维修部门的专业人员更换
8、在机器█顶部及出风口处禁止放置物品尤其是有水的容器,防止任何异物从出风口落入除湿机内部
9、机器禁止在倒置、横放及任何倾斜状态下≡工作,不可将本产品悬空或放置在离地的台面上,避免阳光直射
11、产品使用时应放到水淋不到的位置,远离火源或高热位置,严禁在温度过低(易结冰)的环境下使用
12、不要阻挡进风口№或出风口的空气流动,以防止影响除湿机性能及运转
13、在清洗、维护或者移动除湿机之前 ,请先关掉开关并拔掉电源插头,必须断开电源,并将机器水箱内的液体倒尽后方可进行
14、制冷剂处置不当会对大气环境造成不利影响,请消费者不要随便丢弃或随意排放
◆ 加湿器保养:
1、长期不使用时,请将设备电源断开,并移至安全位置存放
2、定期洗清过滤网,以免影■响进风风量,影响加湿效果
3、外观保存干净,有污垢请及时清理
4、请勿在高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境中使用
5、定期清洗水箱,以免影响加湿效果△
6、加湿器的安装,请电话◥联系厂家,请求指导
7、长期不使用加湿设备时,请将水箱中的水排干,再存放